Ben Turkcell işlemlerimi genelde, internet sitesinden online işlemler menüsünden yaparım. Kontör yükleme, kontör transfer, kontör sorgulama, toplu mesaj gibi... bazı basit işlemler dışında karışık işlemleri telefondan yapmayı pek beceremiyorum. Sanırım biraz telefon kullanma özürlüyüm.
Bilgisayar tutkunu olunca da bütün işlemleri internet üzerinden yapmak çok daha kolay geliyor açıkçası.
Neyse bugün yine, Anneme kontör transfer etmek gayesi ile turkcell internet sitesine girdim. Ve hiç hoşuma gitmeyen bir sürpriz ile karşılaştım. Kontör transfer işlemi internet üzerinden ücretsiz olarak yapılabiliyordu bu işlem bildiğim kadarıyla telefon üzerinden de ücretsiz yapılabiliyordu, bugün girdiğimde ise bu özellik kaldırılmış yerine işlemi telefondan yapmamız gerektiği ve nasıl yapılacağı tarif edilmiş. "Kontör transfer etmek istediğiniz numarayı yazın, transfer etmek istediğiniz kontör miktarıını yazın ve 2277 ye gönderin". Neyse talimatlara uydum ve işlemi gerçekleştirdim. Hemen akabinde "535........ nolu numaraya kontör transfer etmek istediniz, işlemi gerçekleştirmek için EVET yazın ve 2064'e gönderin. Bu işlem 4 kontör olarak ücretlendirilecektir" diye bir mesaj geldi.
Sinekten yağ çıkarmak deyimi Turkcell'e cuk diye oturuyor sanırım. Bu nedir kardeşim bukadar da olmaz. Para kazanacaksınız tabiki ama bukadarı da fazla, zaten yeterince kazanmıyormusunuz.
Dün gazetede Mobil telefon ücretlerinin %10 düşmesini sağlayacak bir düzenleme geldiğini okudum, bu kayıplarını böyle uygulamalarla geri döndürmeye çalışıyorlar.